Politețea la telefon

 

Un apel telefonic poate prezenta deseori toate caracteristicile unei violări de domiciliu calificate, care, după cum se știe este pedepsită de codul penal. Chemați numai la ore decente, la care sunteți foarte convins că nu deranjați ! (de obicei „intervalul optim” este 18 - 21 ) . 

Prima grijă după ce vi s-a răspuns, este să spuneți foarte limpede cine sunteți și cu cine vreți să vorbiți. Este nepoliticos să întrebați cine vă răspunde. 

Dacă știți că de obicei nu răspunde persoana căutată, aveți grijă să rugați politicos să vi se facă legătura cu ea. E indicat să vă cereți iertare pentru faptul că deranjați și să mulțumiți. 

Încercați să ghiciți în ce dispoziții e omul căruia vă adresați. Se presupune că dumneavoastră vă cunoașteți starea simțămintelor, dar nu aveți cum ști ce simte el. Gândiți-vă la cele o mie de posibilități în care telefonul dumneavoastră îl poate tulbura în activitatea lui, oricare ar fi ea. 

Într-o convorbire telefonică nu acționează legile dialogului, pentru simplul motiv că s-ar putea ca interlocutorul să nu fie singur. Încercați să ghiciți dacă vă poate vorbi. Dacă nu, orice insistență este nepoliticoasă. 

O gravă formă de impolitețe manifestă acel care, făcând apelul prin intermediar, vine cu întârziere la aparat după ce i s-a făcut legătura. El nu trebuie să se mire dacă „i se închide”. E foarte normal. 

Răspunsurile : „eram la masă” , „eram în baie” etc obligă să-ți ceri scuze și să rogi să ți se indice timpul în care poți „reveni”. Orice altă discuție este grav nepoliticoasă.

Telefonul este o modalitate modernă de a rezolva rapid comunicări necesare. Telefonul nu are menirea de a înlocui conversația. La telefon se vorbește scurt! 

Telefonul are și unele părți bune: el a desființat „vizitele-surpriză”. Este strict interzis să faci o vizită cuiva care are telefon, fără a-l suna în prealabil și a-i notifica limpede intenția de a-l vizita. 

Sub nici un motiv nu aveți dreptul să dați unui al treilea numărul de telefon al unui amic, decât dacă acesta v-a autorizat s-o faceți. 



Niciun comentariu: